El sistema de gestión requiere planificación, seguimiento, manejo de resultados, ejecución y cierre de múltiples tareas
Permite llevar la información relevante del sistema de gestión de calidad del laboratorio, se realiza de acuerdo con el sistema de calidad planteado por el laboratorio que incluye aspectos de prevención y gestión de no conformidades, así como de planes de auditoría.
Gestión de Hallazgos: Identifica y aborda problemas de calidad de manera eficiente. Registra y sigue el progreso de las acciones preventivas, correctivas y de mejora.
No Conformidades: Maneja situaciones en las que los resultados no cumplen con los estándares. Documenta y resuelve desviaciones.
Auditorías: Prepara y realiza auditorías internas y externas. Asegura el cumplimiento de normativas y estándares.
PQRS: Gestiona el proceso de atención de los requerimientos externos al laboratorio, de extremo a extremo.
Es un sistema de información concentrado en la gestión y el aseguramiento de la calidad en el laboratorio (QAQC). Permite el registro y seguimiento hasta el cierre de Hallazgos (No conformidades), Trabajo no conforme y Producto fuera de especificación. Así mismo, ayuda en la gestión de pruebas Interlaboratorios e Intralaboratorios, Auditorías, PQRS, Encuestas de Satisfacción de Clientes, Evaluación a analistas y proveedores, Revisiones por la Dirección, Reuniones y Gestión de Riesgos y Cambios, entre otras.